作者：钱云老龄化城市老年美容护肤品市场潜力消费行为营销策略
摘要：中国已经进入老龄化社会。近年来，老年人的经济收入和消费能力有了相当的提高，强劲的潜在购买力培育了一个巨大的老年市场。本文对我国城市老年美容护肤品市场进行了分析，认为该市场“充满商机”，然而存在着太多的缺失。老年消费者的购买意愿很大程度上取决于他们在购物过程中的期望和商家提供的商品和服务是否一致。只有根据老年人的消费行为、消费心理特点制订有效的市场营销途径才能真正提高老年消费者购买意愿。服务、品牌、信誉是老年美容护肤化妆品市场的三大行销资源，谁占有这些无形的“短缺资源”，谁就能赢得众多的老年消费者。
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