作者：王凤临床护理病区护士长病房管理医护患关系护患沟通护理水平服务管理护患之间
摘要：为探讨护患沟通的技巧,加强护理服务管理及提高病房整体护理水平,从2005年开始,由我科病区护士长组织,每月召开病区工休会,增加了患者的信任度,避免和减轻了护患之间的矛盾,病房管理中存在的薄弱环节及医护患关系得到了明显的改善,服务质量得到了很大的提高。现总结报告如下。
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《青岛医药卫生》（CN：37-1249/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《青岛医药卫生》贯彻“面向各级医务人员以中级为主，普及与提高结合以普及为主，医学理论与实践结合以实用为主”的办刊方针。办刊宗旨：面向各级医务人员以中级为主，普及与提高结合以普及为主，医学理论与实践结合以实用为主，内外兼顾以本市为主。
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