作者：王松青; 谭华; 刘伟医疗集团医院形象公立医院创一流硬件设施建设总目标综合服务能力学习团队干部队伍服务水
摘要：<正>2011年是青岛市海慈医疗集团的丰收年。新建的6万平米"国医堂"大楼落成并于2011年11月全面启用。12月,青岛市海慈医疗集团荣获"全国文明单位"的称号。如果说"国医堂"落成是集团的硬件设施上的提升,为患者提供更优质服务环境,那么"全国文明单位"这一殊荣则是其精神内涵的全面升华,人文医疗的印证。
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