汽车修理退货责任产品服务消费者会员单位强化投资管理汽车销售服务
摘要：2018年10月31日,在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》实施五年之际,国家市场监管总局质量发展局在北京召开“强化汽车修理更换退货促进产品服务消费升级推进会”。全联车商会长单位安徽汽贸投资有限公司、全联车商副会长单位华星北方汽贸集团、山西顺宝行投资管理有限公司、庞大汽贸集团股份有限公司、北京京宝行汽车销售服务有限公司、北京运通国融投资有限公司作为经销商代表参加推荐会。全联车商副会长单位华星北方汽贸集团在会上发言表示,汽车三包实施五年来,发挥的作用越来越大,汽车质量得到有效提升,故障率越来越低。4S店从业人员也越来越懂法,为消费者的服务能力也在不断提升。提高了4S店的维修质量,降低返修率,提高汽车零部件供应效率,而消费者的主张诉求也逐渐趋于规范、合理。
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