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商用车4S店模式的困局与发展

作者:曲涛商用车销售模式dilemma渠道模式销售店乘用车特许经销商权利和义务中国市场整车销售市场优势信息反馈未来发展统计数据四位一体售后服务生产厂商认可程度汽车企业形象

摘要:据相关统计数据显示,截至2009年,全国有汽车4s店就已经接近1.5万家.从1998年第一家广州本田4S店建立,11年的时间诞生了15000家4S店.毫无疑问,这种渠道模式已经成为乘用车的主流销售模式.而商用车的第一家销售店何时出现,已经无从查找了.但是我们可以确定的是,销售店的模式也正在成为商用车(卡车)的主要渠道模式了.乘用车终端的4S模式在中国市场中发展得如火如荼,虽然一再有专家质疑这种模式的未来发展,但是起码现在是大兴其道,而且在可以预见的五到十年之内仍将是主流.所谓4S"四位一体"的销售模式,就是把整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈一体化(也有些品牌的专卖店叫3S店).由于特许经销商对汽车生产厂商的种种权利和义务,使得4S具有促进销售、利于提高特约店专业服务水平、树立良好的企业形象、增强顾客对产品信心等种种优势.1998年当广汽本田第一次把这种模式引进中国时,其市场优势和公众认可程度是其它模式无法比拟的.

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汽车与配件

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