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重卡客户重复购买意向影响因素实证研究

作者:方毅; 周岩客户忠诚度购买意向市场占有率市场营销策略客户群体重卡市场客户满意时间间隔

摘要:当前重卡行业面临着市场趋于饱和、产能过剩、竞争激烈,如何提高客户忠诚度、留住老客户、开发新客户、提升市场占有率都是备受关注的问题。本文旨在借助现有的相关客户重复购买意向研究理论对重卡市场的客户群体进行分析,以客户满意、感观价值、转换成本、客户信任、时间间隔等主要影响重复购买意向的因素结合重卡客户群体的特征进行研究,以期能够在为重卡市场营销策略提供决策依据。

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汽车工业研究

《汽车工业研究》(CN:22-1231/U)是一本有较高学术价值的大型季刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《汽车工业研究》在90年代被评为吉林省优秀学术期刊,入选吉林省读者最喜欢的100本杂志评选。2000年后,被汽车工业协会授予行业最佳杂志荣誉。

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