网络咨询信息库的组织与管理

作者：彭泽华组织与管理图书馆网络用户信息库网络咨询重点服务科学性个性化服务特色性中国现状分析

摘要：通过对我国图书馆网络咨询中信息库的现状分析,提出咨询信息库在组织与管理上应该注意科学性、安全性和特色性,以个馆的重点服务群体为对象,建立健全用户信息库,强化图书馆个性化服务手段.

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