企业危机公关与竞争情报

作者：赵刚; 包昌火; 刘筱雯企业管理危机公关竞争情报危机管理

摘要：社会的多元化发展导致了突发性危机事件的频频发生,对国家、社会和企业都可能带来无法估量的影响.本文从企业的视角,论述了危机公关、危机预警、情报能力,以及竞争情报系统、竞争分析等竞争情报技术在企业危机公关中的应用.

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