作者：郑万军突发危机事件网络舆情网络谣言舆情疏导
摘要：[目的/意义]突发危机事件发生后，政府面临着线下和线上的双重考验。能否对网络舆情进行有效疏导，既事关现场应急处置的成功，也关系着社会稳定与和谐。因此，加强突发危机事件中网络舆情疏导的研究，对提升政府危机管理能力具有重要意义。[方法/过程]通过对突发危机事件中网络谣言生成机理的分析，以及2015年“6.1”长江沉船事件和“8.12”天津爆炸案中政府舆情疏导的成败对比研究提出，突发危机事件中政府网络舆情疏导的三大路径：提升政府舆情监控和引导力、完善新闻机制、即时依法查处和惩戒网络谣言。[结果/结论]虽然网络谣言常常与突发危机事件相伴而生，但谣言也并非突发危机事件的必然产物。其滋生、流行与否，很大程度上取决于政府舆情疏导的成败。
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