作者：龚花萍 孙晓竞争情报竞争情报技术危机公关企业危机公关管理
摘要：企业危机公关管理中竞争情报技术的应用，其实质是指企业以现代信息技术为基础，将竞争情报技术应用于企业危机公关管理体系中，以保证体系的高效运行，提高危机公关管理工作的效率。本文依照危机公关管理运行阶段构建了企业危机公关管理体系模型，通过对企业危机公关管理与竞争情报技术的关系论述和竞争情报技术的研究现状分析，从应用实质、应用原则和应用模型方面阐述了竞争情报技术在企业危机公关管理体系中的应用。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
