作者:蒋侃 唐竹发 张炜企业危机事件网络舆情社会网络分析结构测度
摘要:运用社会网络分析方法,选取“3.15”江淮汽车“生锈门”事件的新浪微博数据作为样本,从整体社会网络、内部子结构和个体结构三个层次分析企业网络舆情的网络结构特征,探究舆情网络结构的变化与网络舆情演化之间的关系,并根据研究结果提出企业危机事件网络舆情管理建议。
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