消费者行为处罚办法处罚规定报检业务报告信用管理变更手续管理办法备案手续证明文件
摘要：<正>《侵害消费者行为处罚办法》实施3月15日,《侵害消费者行为处罚办法》正式实施,对侵害消费者个人信息、欺诈消费、侵害消费者合法权益等行为都作出了明确的处罚规定。其中,"自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续"、"以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的"、"未经消费者确认,自行规定该商品不适用无理由退货"、"收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款"等4种行为不得作为电商网店拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。
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