作者：李奋军治安案件调解过程群众工作治安纠纷群体性事件公安工作治安处罚海涅直接利益关系违法行为人
摘要：德国诗人海涅曾经说过：“思想走在行动之前,就像闪电走在雷鸣之前一样。”作为一名基层派出所的民警,在治安案件的调解过程中,能否坚持正确的思想,关系着案件调解的成败,也考验着民警的办案能力和群众工作的能力。笔者认为,在治安案件的调解过程中,民警必须具备三种意识，即公正意识、执法为民意识，服务大局意识．这样办起案件来才能令当事人满意，同时得到社会认可。
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