安徽省宿松县汇口派出所：“五字工作法”做好医患纠纷现场处置工作

作者：孙春旺; 王斌斌医患纠纷派出所宿松县安徽省处置工作现场固定证据预先研究

摘要：面对医患纠纷频发的实际，安徽宿松县公安局汇口派出所总结提炼了“望、闻、问、切、借”五字工作法．在处置医患纠纷中发挥出重要作用。一是“望”，指观气色，即掌握局势．迅速了解现场情况．预先研究制定医患纠纷先期处置方案．及时固定证据。二是”闻”．指听声息．即疏导劝解、用情感人。

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