北京市顺义区赵全营派出所：办好三件小事推进警民和谐

作者：李海波北京市顺义区派出所和谐文明礼貌使用规范语言文明群众

摘要：“一个电话”，就是要求民警在接到群众报警、求助、咨询等电话时，任何时候都要文明礼貌，使用规范的警务用语．做到文明从“口”中出。“一句答复”．就是要求民警接待办事群众时要”来有迎声．走有送语”，态度和蔼，语言文明．对群众询问要有问必答，

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