“没毛病”也不行

作者：刘大潮主管单位首问责任制民警群众报警

摘要：单位推行“首问责任制”，要求民警接待群众时不能说“这事不归我管”。要说“这事我帮你办！”这样，群众再来报警或求助，不论案子归谁管，民警都要认真地听、仔细地记，然后按内部规定，由民警负责联系主管单位的民警，“一环扣一环”，让群众的事儿有人管、有着落。

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