作者：中国农业银行江西省分行课题组矩阵式大客户营销管理创新风险管理
摘要：新常态背景下，大客户业务面临营销、风控"两头受压"的处境。大客户对商业银行传统对公业务产品、传统对公业务模式的依赖性日渐减弱，营销要求不断提高;同时，经济增长下行压力加大，结构调整阵痛明显，未来大客户业务发展的风控形势将会更加严峻，加快大客户营销管理转型升级已是当务之息。本文旨在全面分析某大型商业银行当前大客户营销现状，结合内外部经营形势的基础上，提出纵向上以一级分行大客户部牵头，协调总行及经营行的前台进行垂直管理，横向上统筹省、市、县以及网点四级行的产品、零售及中后台部门协同营销的全方位、一体化、"纵向到底、横向到边"的矩阵式营销管理模式，促进大客户业务全面科学稳健发展。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
