图书馆与档案馆复合型参考咨询服务探究

作者：袁红军图书馆与档案馆参考咨询复合型参考咨询服务

摘要：结合图书馆与档案馆参考咨询服务内涵和特征的分析，构建了复合型参考咨询服务体系，主要表现为传统参考咨询服务和数字参考咨询服务方式融合、重构，引起了参考咨询服务变革，最大限度地解决用户的实际问题。并以江南大学图书馆与档案馆为例，以期为参考咨询服务创新提供一定参考作用。

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