作者：施洲洋图书馆服务标杆分析iso11620
摘要：图书馆服务质量日益受到重视,本文试论运用标杆分析与ISO 11620图书馆绩效评估标准来提高图书馆的服务品质,来最大程度的满足读者需要,让图书馆与时俱进。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《农业图书情报学刊》是一本有较高学术价值的月刊，自创刊以来，以宣传党和政府有关图书情报政策，探讨农业图书情报领域的新理论、新技术、新方法，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《农业图书情报学刊》现已更名为《农业图书情报学报》。
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