作者：徐浩; 徐坚强; 孙蕾集约化经营运营质量农发行转型业务流程整合管理效率发行改革江苏省分行
摘要：推进业务流程整合和集约化运营,提高客户服务和运营管理效率,已成为农发行改革发展的题中应有之义。2018年以来,农发行江苏省分行在集中授权业务成功上线、平稳运行的基础上,进一步探索深化柜面运营模式改革的路径,以提高运营质量和效率为目标,组织赴中国银行、交通银行、光大银行、农业银行及其辖属支行进行了调研。通过借鉴同业先进经验,积极开拓向集约化运营转型的思路,为全行进一步加强集约化经营和精细化管理奠定了坚实基础。
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