作者：陆岷峰; 葛虎商业银行媒体危机管理策略
摘要：商业银行的声誉风险已上升为战略风险,声誉风险管理失败的表现之一就是媒体危机。现代媒体的特殊性使得媒体危机如果得不到有效控制和化解,就可能导致商业银行破产倒闭。因此,加强媒体危机管理是商业银行声誉风险管理的升级手段。根据现代媒体特点,结合商业银行声誉风险管理要求,建立危机预防和化解机制,是当前提升商业银行管理水平、增强竞争力的重要措施。
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