作者：马建平邮政企业应收账款管理流程管控
摘要：“以普遍服务”为主的百年邮政企业,为了在激烈的对内、对外的市场竞争中不被击倒,可操作业务范围相继提供了赊销服务的方式,且欠费客户的范围核准由刚开始的大客户慢慢发展为只要是单位客户都可作为零寄整付的客户进行对待,并不受交寄量限制。在这一背景下,邮政企业管理者认识到应收账款过多带来的风险,逐步完善应收账款的管理制度,将经营重点从单纯依靠争取市场、赢得高业务收入,慢慢转向至收回用户欠缴邮费、降低经营风险。但由于手工对账方式落后、手工开据发票并传递等原因,应收账款只能控制在赊销限定的高点,很难取得好的回款业绩。探索应收账款管理各环节出现的问题及原因,解决用户欠费带来的风险十分重要。本文对邮政企业应收账款管理的重要作用进行阐述,包括系统手工下单错误不易及时发现、对账结账环节落后深入分析现阶段邮政企业应收账款管理存在的主要问题,并提出相应的对策建议。从事前制度控制、事中业务和债务人确认环节和财务的共同监管、事后的监督考核办法的闭环管理,同时运用信息时代的优越条件,满足应收账款的全员关注和参与,全面解决邮政客户欠费问题,推进邮政企业健康发展。
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