作者：王琴护理管理全面质量管理模式应用
摘要：目的：探析护理管理中全面质量管理模式的应用。方法：选取我院不同科室临床护理人员53例,将其分为两组。对照组采取传统护理管理模式,观察组接受全面质量管理模式,对比两组护理人员系统评分以及患者护理满意度。结果：观察组考核评分与患者护理满意度与对照组相比明显较高,两组考核评分与患者满意度差异显著（P〈0.05）。结论：护理管理中应用全面质量管理模式可有效提高临床护理人员工作主动性与责任意识,提高患者临床满意度,值得临床广泛应用。
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