作者：常稳重小组负责制医护满意度调查
摘要：目的：探讨小组负责制护理模式在优质护理服务示范活动中的应用效果。方法：随机选取3年工作经验以上的医护人员100名，在实施小组负责制前、后分2次进行问卷调查，调查医护人员对小组负责制护理工作模式的满意度。结果：实施小组负责制护理模式后，护士工作的积极性及自身成就感均不同程度提高，护理质量明显改善，医护配合的协调性显著增强。医护人员满意度问卷结果前后比较，差异具有统计学意义（P〈0．05或0．01）。结论：在优质护理服务理念下，实施小组负责制可以降低差错事故的发生率，保证护理质量，为患者提供更具有人性化的护理服务。
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