中小型公共图书馆弱势群体服务创新方式

作者：蔺焱中小型公共图书馆特殊弱势群体平等服务创新方式物理环境馆藏资源管理理念服务观念

摘要：中小型公共图书馆附有为所有群体提供平等服务的职责,而弱势群体由于其特殊性,需要更多的关注与帮助。本文就公共图书馆馆藏资源及物理环境,服务观念及管理理念,服务手段及创新等几方面分析了公共图书馆改善对特殊弱势群体的服务的几点策略

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