以人为本，服务至上——树立全新的公共图书馆精神

作者：包文智西部地区服务至上流失需求以人为本资金资源优势公共图书馆读者群体文献资源

摘要：西部地区公共图书馆的文献资源流失严重从1985年开始，近二十年来，传统上拥有资源优势的西部地区公共图书馆，现在遇到了资源老化、损耗和流失的问题，加上没有适当的资金来补充新资源，从而产生了严重的危机。这就严重地制约了西部地区公共图书馆的发展，无法满足广大西部地区读者群体日益增长的精神和文化生活的需求。

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