作者：郑倩婕图书馆规章制度刚柔相济管理模式
摘要：文章阐述了高校图书馆读者规则意识培养的意义，认为应施行刚柔相济的管理模式，并提出了增加读者的权利和义务，改变严厉生硬的措词，强调违章处理中的教育责任及根据图书馆事业的发展及时增删相应的规则等修改方案。
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