作者：曾艳红 薛林 史恩文信用信息管理负面银行业机构信息记录个人住房按揭贷款知识宣传实际生活
摘要：一、存在的问题 （一）银行业机构对征信知识宣传不到位。从实际的情况看，许多客户不了解负面信用信息记录，实际生活中只有少数客户曾查询并了解自己的信用信息记录，绝大多数客户从未查询过，也不了解自己的信用信息记录；一些客户甚至表示，自己的住房按揭贷款习惯于银行催收，无意中产生了负面信用信息记录。
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