作者：许国明服务过程农机用户优质客户满意度网络优势服务保证营销一体化
摘要：服务是赢得市场和打造品牌之本，借助网络优势，实现营销与服务一体化，是常州东风农机集团有限公司得以贯彻的理念。东风农机在营销服务过程中，始终以“服务型营销”贯穿于营销的每个环节，以营造东风品牌，提升客户满意度为目标，为广大农机用户提供可靠的服务保证。
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《农机质量与监督》（CN：11-4411/S）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《农机质量与监督》是为行业服务、为提升农机化质量服务的农机质量与监督方面的专业性媒体。突出服务功能，恪守杂志的科学性、实用性和权威性，为宣传农机化质量方针政策、为维护农机用户合法权益、为促进企业技术进步服务。
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