作者：谢治春; 罗东华商业银行零售银行业务银行网点客户档案管理香港中间业务网上银行
摘要：本文在分析国外商业银行零售业务之经营特点的基础上,对国外商业银行零售业务发展的经验进行了总结,最后对国外商业银行零售业务发展的趋势作了预测.
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《南方金融》（月刊）创刊于1979年，由中国人民银行广州分行主管，中国人民银行广州分行主办，CN刊号为：44-1479/F，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《南方金融》宣传党和国家各个时期的金融工作方针政策，反映金融理论研究的最新动态、探讨解决经济金融问题的对策措施，沟通经济金融信息，为决策服务，为基层服务。
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