作者：卢剑波错忘漏人为因素reason模型规章制度
摘要：通过对近年来管制工作中出现“错、忘、漏”情况的分析和了解，发现很多问题是由于人为因素而没有按照相应的安全规章制度处理造成的：此外，在紧急情况出现之后，一些管制员容易慌乱，拿经验当操作程序，问题也就容易出现了。本文通过对人为因素的简要分析以及结合区调管制工作的特点找出容易发生“错、忘、漏”问题的原因并提出相应的对策。
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