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用心服务迈向“零投诉”

作者:何峰; 闫隆斌投诉问题服务客户经济社会发展县供电公司公司管理生产经营人民群众乡镇政府

摘要:供电所是供电公司管理的最基层、电网的最末端;是生产经营的一线、服务客户的前沿窗口,担负着密切联系乡镇政府和人民群众,服务经济社会发展的职责。面对投诉问题,高台县供电公司积极寻求有效的方法避免投诉,基于“追求零投诉并不是一句曲高和寡的口号”这一基本认识,在追求“零投诉”的路上执着前行着。

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农电管理

《农电管理》(CN:11-3778/D)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《农电管理》始终坚持以为县级供电企业、电力员工服务为宗旨,搭建企业建设、创新发展、经营管理、企业文化等内容的交流平台。是供电企业及电力管理部门干部员工首选的电力行业期刊。

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