作者:吴意电力营销业务现场作业应用终端供电服务质量面向客户作业质量资料完整性
摘要:基于当前电力营销现场作业具有直接面向客户的特点,涵盖现场业扩勘察、现场采集计量、现场用电检查、现场客户服务等多个方面,其完成的质量直接影响到客户对供电企业的评价。然而目前的电力营销现场缺乏有效措施以及技术手段对现场作业质量、现场资料完整性以及现场作业效率进行管控,导致供电服务质量与用户的需求仍有较大差距。
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《农电管理》(CN:11-3778/D)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《农电管理》始终坚持以为县级供电企业、电力员工服务为宗旨,搭建企业建设、创新发展、经营管理、企业文化等内容的交流平台。是供电企业及电力管理部门干部员工首选的电力行业期刊。
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