作者：刘恕宏; 耿兰供电企业业务集成电力营销供电公司资源集约员工队伍素质协同机制监督考核流程优化张工
摘要：国网甘肃白银供电公司以协同机制、流程优化、标准制度及监督考核体系构建、营销自动化系统应用、营销员工队伍素质提升为抓手,建设管理集中高效、资源集约共享、业务集成贯通、服务流程顺畅、制度标准统一的电力营销服务新模式,推行＂首到必修＂,实现＂一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题＂的目标。提升配电抢修能力的措施明确抢修业务职责分工,开展专业化的营销管理。
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