国家电网公司供电企业业务集中报装工作协同客户服务营销系统服务公司集成工作基础管理水平
摘要：营配贯通工作是供电企业进一步整合资源,畅通营销、检修等专业工作协同,促进营销、运检等部门在提升客户服务品质上形成合力的重点工作之一,是实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入、线损实时准确统计的基础,是实现95598全网全业务集中的技术支撑保障。加快推进营配业务贯通,是国家电网公司对营销系统提出的重要任务,是公司深化＂两个转变＂、全面建成＂三集五大＂体系、提升公司优质服务水平、服务创新的需要。公司各级单位充分认识加快推进营配贯通工作的重要意义,统一思想,提高认识,集中力量把这项工作抓紧抓实抓好,从服务公司发展全局高度,处理好局部与全局、进度与质量、营配贯通与优质服务三方面的关系。在安全稳定、保证质量的前提下,合理安排工作进度,
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