作者:周云龙 李北光突发公共事件公共关系信息化时代政府人类社会突发事件饮用水污染婴幼儿奶粉
摘要:人类社会已经步入信息化时代。随着信息化的迅速推进,处于社会转型中矛盾多发期的中国,公众民主参政意识逐步增强,媒体传播日益发达,尤其面对突发事件,负面信息瞬间就可能“上天入地遍全球”。从SARS流行、哈尔滨饮用水污染、多宝鱼的食用安全、海南香蕉“致癌”,到三鹿牌婴幼儿奶粉等事件可以看出,对突发事件应对不力,不仅会造成社会恐慌,还会危及产业发展,
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