刘银行：智慧银行应坚持客户思维

中国农业银行思维变革智慧客户金融变革智能银行核心竞争力流程再造

摘要：中国农业银行武汉黄浦支行刘银行2016年4月8日来稿指出，要打造真正的智慧银行，必须坚持客户思维，才能从根本上构建新的核心竞争力。智慧银行是科技与金融的融合产物，更是金融变革的必然。智能银行不是简单地布放几台智能机具，开通微信银行、电商平台等技术上的做法，更重要的是思维变革和流程再造。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社