业务培训服务柜员柜台中国农业银行技能测试多元化常态化
摘要:中国农业银行广东湛江南强支行吴成志2012年12月27日来稿指出,银行的一线柜员在服务水平上与客户的要求还有一定的差距,尚不能满足顾客的多元化需求。因此,一定要将柜台业务培训、业务技能测试常态化、长期化,提高柜员服务水平。
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《农村金融研究》(CN:11-1206/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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