作者:刘海林; 刘章银; 龚书能; 徐笛二维码配电网抢修服务用户满意度
摘要:配电网是电力能源传输到电力用户的重要环节,覆盖面广,联络复杂。在设备状态异常或突发故障面前,有时因为员工对故障设备位置不够熟悉往往不能够准时、准确到达故障抢修地点,从而影响故障抢修效率。本文提出一种基于二维码技术的配电网设备导航方案,并将该方案应用到配电网抢修服务中。实际应用表明,二维码技术缩短了电力员工抵达配电网故障点时间,提高了配电网抢修服务,提升了用户满意度。
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