实施套餐培训 促进服务提升——国网河南开封供电公司供电服务提升攻坚行动之培训篇

作者：刘改红; 姬惠颖县供电公司供电服务公司营销部国家电网公司服务投诉农电用工河南开封营销类

摘要：为扎实开展好2019年度供电服务提升专项攻坚行动,国网河南开封供电公司营销部与杞县供电公司精心策划了农电用工培训套餐。培训内容是从2019年度149条营销类服务投诉工单中挑选典型案例分析,解读国家电网公司最新的投诉判定规则、"七不派"的标准、特殊客户管理规则等一系列大家渴望的"新路数",收到了很好的效果。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社