作者：刘杨时光荏苒优质服务工作不知道知识功底精通业务张工转变服务观念服务重点服务人员换位思考
摘要：时光荏苒,转眼与95598一起度过了365天。95598对我来说已不是一个电话号码这么简单,已成为了我生活的一部分,留下了许多难以忘怀的记忆。在我当初接受95598投诉工单处理工作任务时,意味着选择的是面对形形色色的客户,每天的工作将是“口水战”。
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《农村电工》（CN：42-1404/TM）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《农村电工》刊登具有初中以上文化程度能够读得懂、用得上的作品，主要内容为10KV下的用电设备技术和乡(镇)电管站(供电所)的用电管理经验。
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