作者：庞利鹏电力客户服务供电公司沙河市河北省改革国家电网公司集中管理同步运转
摘要：服务无止境,为民求新高。对于“努力超越、追求卓越”的国家电网人来说，提供最优的服务永远是我们不懈的追求。电力客户服务热线95598的集中管理则再次见证了这一追求。虽然此举只是国家电网公司“大营销”体系改革的一小步，但却是服务提升的一大步。从最初的不适应到后来的慢慢融合,从成功割接到顺利派单,河北省沙河市供电公司员工再次用行动实现了与省、市公司服务标准的同步运转，更感受到了“大营销”带来的变化。下面，就让我们走进沙河供电，感受一下省公司95598集中管理以来的变化。
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