作者：袁浩母亲农妇街头人民满意柔性执法市容管理城管局
摘要：近日，在金华市城管局召开的创人民满意城管动员大会上，局长潘文锋提出，把群众当亲人不能挂在嘴上，而要落在行动上，在市容管理上坚持“柔性执法”，他让每位下属牢记“街头叫卖的农妇即是我们的母亲”。（8月5日《钱江晚报》）
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