作者：关丽娜; 王莹; 侯程程; 王坤; 张卫质量控制麻醉护理护理管理
摘要：目的探讨质量控制管理模式在麻醉科护理管理中的应用效果。方法依照医院护理三级管理,即护理部—总护士长—护士长负责制,麻醉科成立护理质控小组,科室建立三级管理,即护士长—护理组长—护士三级负责制,进行系统、有效的,全方位、全过程的护理质量控制。结果质控小组实施后（2017年）与实施前（2016年）比较,患者满意度上升了7.14%,2017年护理质量评分扣分率从7.79%下降到5.62%,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论质控小组能促使质量管理的标准化、制度化,帮助提高管理效能和护理质量,增强专业发展活力。
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