作者：张伟宝; 高忠飞; 王芳供电服务质量评价体系
摘要：在世界经济快速发展的同时，电能作为最为重要的能源，在国民经济中的地位是前所未有的。作为关于供电服务质量的研究成果，有利于丰富管理科学的理论研究及国民经济的可持续发展，同时可使供电企业继续获得较大竞争优势。分析了供电服务质量研究的内涵、服务质量的评价原则及供电服务质量评价体系的内外部评价指标。
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《民营科技》是一本有较高学术价值的月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《民营科技》坚持国家科技创新，教育创新方针，深入研究、预测报道科教创新发展的现状以及改革热点、焦点；广泛探讨、交流科教工作中的优点；多方位、多层次介绍科教创新的前沿性内容。
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