大北街道把握五个关键环节解决群众诉求

作者：祝宏街道办事处诉求群众为民服务全程跟踪办理工作受理民心

摘要：为切实解决群众各类诉求,大北街道办事处以为民服务为切入点,坚持“听民声、知民情、解民忧、暖民心”的宗旨,按照“一站受理、各级联动、全程跟踪、及时解决”的原则,牢牢把握“受理、承办、督办、反馈、回访”五个关键环节,认真做好群众诉求办理工作。

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