作者:魏晓丽; 姜珊; 钱程供电公司用电情况客户阜新工作程序营业厅电话系统
摘要:“你们供电公司怎么回事,我家明明没用电,为什么欠电费了,你们要是不尽快解决这个问题,我就向上级部门反映去!”2月20日一早,国网阜新供电公司新华路供电营业厅营业班班长马英宾接到了一通来自利民小区李大爷的电话。“小丁,你先在系统中查询下,看看这位客户在系统中录入的用电情况。”马英宾在接到电话后的第一时间进入工作程序。
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《民心》(CN:21-1562/D)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。