作者：廖英工作制度铁岭市民心保障政府管理民意诉求政府领导人员队伍
摘要：铁岭民心网2014年划归到市政府管理以后,铁岭市市委、市政府领导非常重视民心网的诉求办理和政民互动工作,在人员配置上给予大力支持.我们在原有热线办人员队伍的基础上,采取购买公益岗位的方式又增加了5位同志,现在从事民心网工作的专职人员达到7位,占热线办总人数的一半.合并管理后,根据以往的工作经验和掌握的情况,进一步完善民心网工作制度和流程,为民意诉求办理工作搭建更好的平台.
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