作者：兰波民心生命综合执法投诉案件岗位工作周边环境高新区副局长
摘要：我叫兰波,来自鞍山市高新区综合执法局法制科,我主要负责处理民心网投诉案件。我在城管岗位工作近10年,扎根民心网也已经5年了。5年来,在高新区近40平方公里的土地上,我踏遍了每个小区、每个村庄、每一条路,甚至诉求人反映的每一幢楼的周边环境都能清晰地反映在我的脑海中,其中经历的酸甜苦辣,甘苦自知。在朱道杰局长、分管领导李兴泉副局长、法制科赵雯丽科长的关心帮助支持下,我从最初的懵懵懂懂,到如今的冷静高效;从基层协调时的忙忙碌碌,到回访时的声声赞许,我逐渐地历练成为一名成熟冷静、富有责任心的民心网办件人。登录民心网、处理民心诉求已经形成了一种习惯,深深融入我的生活,就像吃饭一样顿顿不少,像睡觉一样天天不落。
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