畅通服务渠道提升服务品质——国网辽宁电力客户服务中心优质服务侧记

作者：程金雁; 宗智; 刘倩辽宁省电力有限公司电力客户服务中心优质服务服务品质服务渠道侧记国家电网公司服务地方经济

摘要：2017年7月15日，国家电网公司业务支持系统统计出的一组数据显示，辽宁全省优质服务评价指数、供电服务规范率指标连续6个月持续提升，这反映了国网辽宁省电力有限公司在切实提高服务客户、服务企业、服务地方经济的能力和水平方面取得的新成效。

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